FAQ - Häufig gestellte Fragen

Einrichtung und Support

Wie richtet man den Internetzugang ein?
Wer ist der technische Support für den Internetzugang? An wen kann man sich mit Problemen und Fragen wenden?
Wieso bekomme ich eine 10.0.x.y Adresse zugewiesen?

Verbindungsfehler

Mein Internetzugang funktioniert nicht (mehr). Was kann man tun?
Die LAN-Link-LED am Computer/Switch leuchtet nicht (mehr).
Warum kann ich keine E-Mails versenden?

Hinweise zu WLAN-Routern

Was muss man beim Betrieb eines WLAN-Routers beachten?
Wie werden die empfohlenen WLAN-Router richtig eingerichtet?
Der WLAN-Router bekommt keine Verbindung zum Netzwerk. Richtig angeschlossen?
Die WLAN-Verbindung bricht häufig ab und die Geschwindigkeit ist niedrig.

Passwort

Ich habe mein Passwort vergessen.

Sicherheit

Wie schützt man sich vor Viren?